الشروط والأحكام

هذه الشروط والأحكام تنظّم استخدام المؤسسات والمكاتب التجارية لمنصّة آجل. التسجيل أو الدخول أو استخدام المنصّة يعني الموافقة على البنود التالية:

1. شروط التسجيل

• يقتصر التسجيل في النظام على المؤسسات والشركات والكيانات التجارية المعتمدة فقط.
• يجب أن تكون جميع المعلومات المسجلة صحيحة وحديثة.
• يحق لإدارة المنصّة رفض أو تعليق أي حساب يخالف السياسات.

2. تسجيل العقود والالتزامات

تلتزم المؤسسة المسجّلة في النظام بما يلي:

• إدخال جميع العقود المبرمة مع العملاء داخل النظام بما يشمل: بيانات العميل، قيمة المنتج، تاريخ الاستحقاقات، الضمانات، المرفقات والصور، وأي تعديل لاحق على العقد.
• لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي عملية أو عقد غير مسجل داخل النظام.
• المؤسسة وحدها تتحمل قانونيًا صحة المعلومات المدخلة ومشروعية المستندات والملفات المرفوعة.
• لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن نتائج أو قرارات تُبنى على بيانات غير صحيحة أدخلها المستخدم.

3. صفة المنصّة ونطاق دورها

• تعمل منصة آجل بصفتها مزود خدمة تقنية لإدارة البيانات والعمليات بين الجهات المسجلة.
• لا تُعد المنصة جهة معلومات ائتمانية، ولا تقدم تقارير أو تصنيفات ائتمانية مستقلة، ولا تصدر قرارات نيابة عن أي طرف.
• تظل العلاقة التعاقدية والمالية بين المؤسسة والعميل تحت مسؤولية أطرافها.

4. مشاركة حالة العميل داخل المنصّة (مؤشر الالتزام)

• توافق المؤسسة عند التسجيل على مشاركة حالة عامة داخل نطاق المنصة (مثل: وجود طلب قائم/لا يوجد، أو مؤشر التزام عام) مع المكاتب المشاركة في النظام.
• تتم مشاركة البيانات بشكل جزئي ودون الإفصاح عن تفاصيل غير لازمة أو بيانات حساسة.
• لا تُعرض أي نتيجة إلا بعد موافقة صريحة من العميل على الاستعلام، ويتم توثيق هذه الموافقة داخل النظام إلكترونيًا كسجل قابل للإثبات عند الطلب.
• تُدار المشاركة وفق نموذج “الموافقة المستندة إلى الغرض (Project-Based Consent)” وبما يتوافق مع الأنظمة ذات العلاقة.

5. سرية المعلومات وحماية البيانات

• لا تُظهر المنصة أي بيانات حساسة كاملة لأي طرف غير مخول.
• تلتزم المنصة بتطبيق تدابير حماية مناسبة تشمل التشفير والتجزئة عند المشاركة وفق ما يلزم.
• لا يحق لأي مكتب استخراج أو نسخ بيانات العملاء إلا ضمن الحدود المسموح بها داخل المنصّة.
• تلتزم المنصة بالأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية فيما يخص حماية البيانات الشخصية.

6. مسؤوليات المؤسسة

• التأكد من التزام عملائها بالشروط والأنظمة ذات العلاقة.
• إدخال بيانات صحيحة وعدم رفع أي ملف مزيف أو مضلل.
• الانضباط في تحديث حالة الأقساط وحالة التعثر (إن وجدت) داخل النظام.
• الالتزام بسياسة الاستخدام وعدم إساءة استخدام المنصّة بأي شكل.
• الحفاظ على سرية بيانات الدخول وإدارة صلاحيات الموظفين والمسؤولية عن أي استخدام يتم عبر حساب المؤسسة.

7. مسؤوليات المنصّة

• توفير نظام تقني آمن وفعّال.
• حماية البيانات وفق أفضل الممارسات المتاحة.
• توفير سجلات الأنشطة لجميع العمليات لضمان الشفافية.
• عدم التدخل في النزاعات المالية بين المؤسسة والعميل.
• لا تضمن المنصة تحصيل أي مبالغ أو التزام أي طرف بالسداد.

8. إنهاء الخدمة

يحق للمنصّة تعليق أو إلغاء أي حساب يخالف الشروط، دون تعويض، في حال:

• إدخال بيانات مضللة.
• إساءة استخدام المنصّة.
• محاولة استخراج البيانات بطرق غير قانونية.

9. موافقة العميل (ضمن العقد)

10. أحكام عامة

• تُعدّ هذه الشروط ملزمة لجميع الأطراف.
• يحق للمنصّة تعديل الشروط وتحديثها ونشر النسخة المحدثة عبر الموقع.
• تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.